Votre technicien multimédia du Val de l’Eyre à votre service.

Bonjour et bienvenue dans votre centre de dépannage informatique et multimédia.
Nous vous proposons divers services que vous pouvez découvrir via les menus ci-dessus.

Vous y trouverez toutes les informations dont vous avez besoin. En cas de demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter, et si vous avez envie de nous connaitre un peu mieux, alors c’est ici.

Nous vous souhaitons une bonne visite.
À bientôt 🙂

information covid19

Toutes les interventions de dépannages informatiques, multimédias et création de sites internet sont maintenues pendant cette période un peu spéciale.
Le dépannage de commerce de proximité ou de grandes surfaces reste primordial au bon fonctionnement économique de notre pays, mais aussi à votre confort quotidien.

Le télétravail s’étant développé ces derniers jours, il est primordial de maintenir vos systèmes en marche afin de vous permettre de travailler sereinement.

 Dépannage et maintenance préventive de votre système informatique, vidéoconférence et de paiement à distance pour les professionnels.
 Dépannage de votre ordinateur personnel afin de continuer à télé-travailler, suivre vos cours à distance ou tout simplement rester en contact avec l’extérieur.
 Dépannage informatique à distance : nous vous proposons le dépannage via une solution de prise en main à distance via des logiciels sécurisés.
 La création de site internet toujours possible. Les rendez-vous physiques sont remplacés par des rendez-vous téléphoniques ou des vidéoconférences, et toutes les avancées de votre site vous sont envoyées par e-mail.

 

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Nos nouvelles règles de travail :

Pour les professionnels dont le contact est inévitable, nous avons pris la décision de travailler avec des gants et un masque, et bien sûr de respecter une distance de 1 mètre. Les signatures de rapports, devis, ou autres documents indispensables se feront avec votre propre stylo.

Pour les clients particuliers : Le dépannage à distance est préconisé. Cependant, certaines interventions qui nécessitent la récupération du matériel sont inévitables comme le remplacement de batterie de votre smartphone, le remplacement de l’écran LCD de votre ordinateur portable ou encore la réparation de votre console de jeux (car oui il faut bien continuer à se divertir 🙂). Nous avons pris la décision de ne plus rentrer au domicile de nos client afin de respecter au mieux les règles d’hygiène. Si tel est le cas, voici les étapes de réparations de votre produit :

 Prise de rendez-vous par téléphone, SMS ou en ligne via notre formulaire.
 Récupération de votre appareil sur le seuil de votre porte avec ou sans votre présence, mais toujours avec 1 mètre de distance entre vous et le technicien.
 Réparation de votre appareil en atelier, le technicien travaillera avec des gants jetables et un masque.
 Nettoyage de votre appareil à l’aide de lingettes désinfectantes.
 Le client est prévenu en temps réel de l’avancée du travail, et est contacté pour fixer un nouveau rendez-vous.
 Relivraison de votre appareil avec une paire de gants propres.
 Le paiement peut se faire en espèce ou par virement, et votre facture vous est envoyée par e-mail.

 

Si vous avez des interrogations face à cette situation
ou à notre travail en général, n’hésitez plus et contactez-nous.

En attendant… prenez soin de vous !

NOS SERVICES

Pour les particuliers

voici la liste des services que nous vous proposons :

Dépannage informatique PC ET MAC

Remplacement des composants pour PC de bureau et PC portable, installation Windows, optimisation, désinfection virus/malware, remplacement écran LCD, clavier, connecteur d’alimentation interne,, réseaux. Réparation, installation et optimisation iMac et Macbook.

Réparation smartphone / tablette

Vitre, écran tactile, écran LCD, batterie, boutons, coque, haut parleur, micro, capteurs … pour smartphone et tablette Android et Apple

Réparation consoles de jeux-vidéos

Bloc optique, prise HDMI, prise d’alimentation, mécanisme de lecteur, disque dur, écran LCD, écran tactile, batterie, boutons, pâte thermique, coque/tuning, rétro, manettes, pose de puce pour backup et jeux étranger.
Toutes consoles de jeu vidéo de la Gameboy à la Playstation 4.

Réparation d'appareils multimédias

Lecteur MP3, amplificateur, barre de son, chaîne hi-fi, appareil photo numérique, vidéo projecteur, drones et autres appareils domestiques …

Réparation électronique

Platines électroniques, compteur et clé de voiture, platine d’appareils électroménager, alarme, portail électrique  …

Autres materiels

Installation et maintenance autres appareils du quautidien…

Pour les professionnels

voici la liste des services que nous vous proposons :

Dépannage / MAINTENANCE informatique

Remplacement des composants pour PC de bureau et PC portable, installation Windows, optimisation, désinfection virus/malware, remplacement écran LCD, clavier, connecteur d’alimentation interne,, réseaux. Solution de sauvegardes automatiques, récupération de donnéées en salle blanche.
Réparation, installation et optimisation iMac et Macbook, clients léger, NAS

Réparation smartphone / tablette

Vitre, écran tactile, écran LCD, batterie, boutons, coque, haut parleur, micro, capteurs … pour smartphone et tablette Android et Apple

Installation / MAINTENANCE multimédia

Installation et paramétrage tablette tactile, écran LCD/TV systèmes de vidéo surveillances…

Dépannage / installation monétique

Installation et paramétrage monétique, maintenance de terminaux de paiement Electronique (TPE), lecteur chèque…

Création site web

Site web vitrine, site marchand avec gestion simplifier et autonome.

Autres materiels

Installation et maintenance autres appareils sur procédure.

Prenez rendez-vous simplement

PREMIER CONTACT
Contactez-nous par e-mail ou par téléphone en nous détaillant au mieux vos besoins.

PLANIFICATION
Nous vous proposerons un premier diagnostic et nous fixerons ensemble un rendez-vous à domicile ou sur votre lieu de travail.

INTERVENTION
En fonction du type de panne, nous pourrons vous dépanner sur place ou une récupération du matériel dans notre atelier pourrait être nécessaire.

CLOTURE
Dès lors où le dépannage est effectué, vous recevez votre facture directement par e-mail.